Jak załatwić sprawę?

Jeśli potrzebujesz naszej pomocy zadzwoń, napisz lub wybierz się do nas.

Zapraszamy do Biura Obsługi Interesanta w holu Urzędu Miejskiego w Mosinie
w godzinach:

Poniedziałek 9⁰⁰ - 17⁰⁰
Wtorek 7⁰⁰ - 15⁰⁰
Środa 7⁰⁰ - 15⁰⁰
Czwartek 7⁰⁰ - 15⁰⁰
Piątek 7⁰⁰ - 15⁰⁰

Kontakt:

tel. 618 109 505 lub 618 109 506
e-mail: boi@mosina.pl
numer GG: 408 119 83

U nas możecie Państwo:

Umówić się na spotkanie z Burmistrzem Gminy i jego Zastępcą, w tym w sprawie skarg i wniosków.

Karta skarg i wniosków dla Interesantów

Uzyskać informacje:

o zakresie i trybie załatwiania spraw w Urzędzie,

o zakresie funkcjonowania Urzędu oraz merytorycznej właściwości poszczególnych komórek organizacyjnych,

o zakresie funkcjonowania innych jednostek organizacyjnych gminy,

jeżeli Urząd nie będzie właściwy do załatwienia sprawy poinformujemy Państwa gdzie można się zwrócić z danym wnioskiem.

Uzyskać wszechstronną pomoc:

w wypełnianiu druków i formularzy kierowanych do Urzędu,

w kontakthttp://bip.mosina.pl/admin/ach z pracownikami merytorycznymi poszczególnych referatów,

w potwierdzeniu kompletności wymaganych załączników,

we wszystkich innych sytuacjach tego wymagających.

Ponadto możecie Państwo:

otrzymać karty usług, formularze wniosków dotyczących spraw załatwianych w Urzędzie,

złożyć korespondencje / wnioski, podania itp./ kierowaną do Urzędu, my ją rejestrujemy i niezwłocznie przekazujemy według kompetencji,

uzyskać kserokopie dokumentów dla celów urzędowych,

uzyskać dostęp do przepisów prawa zawartych w Dzienniku Ustaw , Monitorze Polskim oraz Dzienniku Urzędowym Województwa Wielkopolskiego,

potwierdzić, przedłużyć i unieważnić Profil Zaufany ePUAP

Jeżeli masz wątpliwości i nie wiesz jak sobie poradzić - pytaj w BOI